Kategoria: Bez kategorii

Czym jest złość? Przyjrzyjmy się tej emocji, którą nie rzadko postrzegamy jako nieprzyjemną, trudną a czasami nawet wstydliwą. Czy jednak na pewno taka właśnie jest? Czy tak musi być? Zastanówmy się czym złość jest oraz w jaki sposób konstruktywnie sobie z nią radzić?

Złość to spowodowana strachem oraz bezsilnością reakcja ludzkiego organizmu na zastane, nieprzyjemne dla danej jednostki sytuacje. Złość może być także powodowana długotrwale utrzymującym się, negatywnym stanem w życiu danej osoby lub zbyt stresującym i wykańczającym fizycznie i psychicznie trybem życia.

Złość, choć jest reakcją naturalną i zdrową – pozwala bowiem organizmowi na podjęcie próby poradzenia sobie z negatywnymi uczuciami – jednak gdy nie jest przez nas kontrolowana i jeśli nie umiemy sobie z nią radzić, może przysporzyć nam wielu kłopotów, zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym.

Złość wyrażana jest poprzez działania obronne, związane z oporem (tj wycofanie, milczenie, poczucie winy, mające na celu kogoś ukarać lub obronić siebie) lub ofensywne, spontanicznie wyrażone krzykiem, gestami, czasem rękoczynami. Reagowanie złością jest często ucieczką od odpowiedzialności, wówczas gdy człowiekowi wydaje się, że jest niezdolny do rozwiązania trudności. Ludzie wpadają w złość również, gdy nie mają pewności o słuszności własnych poglądów, ale dopuszczają, że nie mają racji. W przeciwieństwie do gniewu, złość nie jest reakcją kontrolowaną.

Kiedy się pojawia, często towarzyszą jej reakcje fizjologiczne tj kołatanie serca, przyspieszony oddech, drżenie rąk, płacz, ból głowy, zaczerwienienie skóry, ucisk w gardle. Dzieje się tak, gdyż osoba narażona na działanie bodźców stresogennych, bez poczucia możliwości reakcji na nie, zaczyna reagować impulsywnie całym sobą. Tak więc choć odczuwanie (złość) to reakcja emocjonalna, i nad nią kontroli nie mamy, to reakcja (czyli działanie) jest już naszą decyzją. Niezwykle ważnym dla nas oraz naszych bliskich osób jest opanowanie sztuki jej wyrażania.

Jak sobie z nią radzić?

1. Ważne jest, aby poznać i zrozumieć swoją złość. Co jest pod spodem mojej złości? Jaka informacja za nią stoi? Jakie potrzeby? Nie tłumić jej, nie zaprzeczać, nie uciekać od niej, ale też jej nie eskalować. Po prostu należy odebrać sygnał.

2. Nie oceniaj samej złości. Złość nie jest właściwa czy niewłaściwa. Nie wiń się, że przeżywasz złość. Właściwe lub nie są jedynie dalsze reakcje.

3. Weź odpowiedzialność za swoją złość. Zrozum ją, ale jej nie usprawiedliwiaj. Jeśli trzeba – przeproś, ale nie rób tego w nieskończoność, tylko zmień swoje reakcje.

4. Nie przetrzymuj złości, mów o niej na bieżąco. Unikniesz wtedy konieczności odwoływania się do biernej agresji lub/i do nieadekwatnych wybuchów wynikających z przenoszenia złości.

5. Pamiętaj, że masz wybór. Nie masz może do końca wpływu na to czy złość się pojawi czy nie. Ale na to co z nią zrobisz już tak.

6. Motywuj się świadomością konsekwencji swoich reakcji: jaki wpływ ma Twoja wybuchowość na Twoje zdrowie, rodzinę, pracę i stosunki z przyjaciółmi.

7. Zanim coś zrobisz na złości – ochłoń. Nie podejmuj decyzji w złości. Dotyczy to tzw. „choleryków”. Ci, którzy złość chowają powinni czasem złości posłuchać.

8. Zbadaj swoje przekonania, które stoją za Twoją złością gdyż bardzo często wynika ona z obecności fałszywych przekonań. Ich zmiana może przynieść efekt w postaci większego spokoju.

9. Poznaj techniki radzenia sobie z intensywną złością w sytuacjach awaryjnych, techniki relaksacji obniżające napięcie oraz naucz się asertywności, by wyrażać gniew w adekwatny, nieagresywny sposób.

10. Dla osób, które zmagają się z „toksyczną” złością, pomocne może być podjęcie psychoterapii.

Opr Beata Godlewska- mediator rodzinny

Mediacje Gospodarcze wydają się nam często bardzo odległe od tematyki sporów rodzinno- społecznych. Jednak uruchamiają w osobach zaangażowanych w tę problematykę równie wiele ważnych i niejednokrotnie trudnych emocji, trosk i energii.

Wbrew pozorom te obciążenia psychiczne nie dotyczą tylko kwestii pieniężnych. Są nimi potrzeby szacunku i docenienia wysiłku włożonego w wykonaną pracę. Także kwestie zapewnienia bezpieczeństwa życiowego sobie i bliskim, wynikających z uczciwego wywiązywania się z zawieranych umów i zobowiązań. W obecnej trudnej do przewidzenia rzeczywistości potrzebujemy empatii. Konieczne są umiejętności pojęcia wszystkich napięć wynikających z niesienia odpowiedzialności za wiele osób i projektów. Mediacje Gospodarcze to odpowiedź i pomocna dłoń wyciągnięta do Przedsiębiorców w celu polubownego rozwiązywania ich problemów.

Wraz z nowym rokiem pragnę podzielić się radością z otrzymania dyplomu ukończenia „praktycznych studiów podyplomowych dla mediatorów z zakresu mediacji w sprawach gospodarczych „. Pragnę także poinformować, że wzmiankowana specjalizacja: mediacje gospodarcze, została wpisana w zakres moich kompetencji na listę mediatorów stałych prowadzoną przez Prezesa Sądu Okręgowego w Krakowie.

W celu świadczenia pomocy na najwyższym poziomie podejmuję nieustający wysiłek dokształcania. Ciągły rozwój osobisty i systematyczna aktualizacja wiedzy na temat mediacji, psychologii konfliktu, alienacji rodzicielskiej, prawa rodzinnego są moim celem i zadaniem. W obecnym czasie także tematyka sporów majątkowych oraz problematyka mediacji gospodarczych, sporów pomiędzy przedsiębiorcami i pracownikami również wpisuje się w zakres mojej działalności.

Oczywiście, życzę Państwu jak najwięcej spokoju, zgody oraz doświadczenia międzyludzkiego dobra i wzajemnego zrozumienia 🙂 Gdyby ich jednak zabrakło, zachęcam i zapraszam do zwrócenia się o pomoc do profesjonalnego mediatora. Celem Mediacji, niezależnie od tematyki sporu, jest wsparcie skonfliktowanych Stron w dążeniu do porozumienia i rozwiązania problemu na drodze pozasądowej.

z okazji trwającego obecnie Międzynarodowego Tygodnia Mediacji życzę Państwu jak najmniej sporów oraz jak najwięcej dobrych ich rozwiązań 🙂 Niech różnice, których pomiędzy sobą doświadczamy nas wzmacniają i rozwijają. Niech otwierają nasze oczy na różnorodność sposobów przeżywania świata oraz siebie wzajemnie. Życzę Państwu, by w chwilach kryzysu odnaleźli Państwo siłę i nadzieję na poszukiwanie drogi porozumienia. Zachęcam gorąco by w trudnościach nie poddawać się złości, urazom ani cierpieniu. Proszę poszukać wsparcia i pomocy, odnaleźć Sojusznika. Zachęcam by zwrócić się do swojego Mediatora i razem odkrywać nowe, korzystne i budujące rozwiązania.